Les questions fréquentes
Quels produits dois-je utiliser?
Afin d’établir le programme de soin qui vous correspond le mieux, consultez notre Conseiller Soin et recevez nos recommandations de soin personnalisé.
Quel est le meilleur moment pour appliquer le sérum du visage Johairba?
Le sérum Johairba est un soin qui se pose après le nettoyage de la peau de préférence le soir.
Y a-t-il un film gras sur la peau après application du sérum?
Non, les huiles essentielles ont une texture très légère, le sérum pénètre instantanément sans laisser de film gras. Après 5 minutes, la peau est lisse et sec.
Quels produits dois-je utiliser pour la chute de cheveux?
Notre traitement anti-chute Johairba contient un sérum et un shampooing à utiliser en conjonction, pendant une durée minimum de 6 mois pour une chute récente, et de d’une durée minimum de 12 mois pour une chute qui date de plus de 6 mois.
Peut-on utiliser ce traitement pour les cheveux fins mais sans perte de cheveux ?
Johairba est un traitement doux, non agressif qui peut être utilisé en prévention ou tout simplement pour embellir sa chevelure et la protéger des ravages du temps
Quel type de tests de sécurité produits effectuez-vous?
Nos études de sécurité menées de manière professionnelle et consciencieuse, sont fondées sur les critères pertinents établis par la législation et les experts reconnus. Nous testons chaque substance et l’association de différentes substances à l’aide de méthodes spéciales, afin de garantir qu’elles ne présentent aucun danger pour la santé et sont compatibles avec la peau.
Comment puis-je connaître la composition d’un produit?
La liste complète des ingrédients se trouve sur notre site web et sur l’emballage des produits Johairba. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions sur la composition à l’aide des informations présentes sur le packaging, veuillez nous contacter.
Une fois ouvert, pendant combien de temps mon produit reste-t-il frais?
Le meuilleur est d’utiliser les produits ouverts dans les 3 mois qui suivent
Quelle est la durée de vie des produits Johairba?
Tel qu’imposé par la loi, la durée de vie d’un produit fini est de 36 mois.
Le traitement Johairba peut il soigner une calvitie androgénétique?
Chaque jour, de nombreuses personnes confrontées à une chute de cheveux se tournent vers l’aromathérapie pour envisager une solution. Le succès de notre traitement ou d’autres formules d’huiles essentielles sur le marché représentent un intérêt certain, et de plus en plus y trouvent leurs bonheurs et arrivent à renforcer et à préserver leur capital capillaire, mais à l’heure actuelle, il n’existe aucun traitement médical définitif des alopécies,le minoxidil et le Finastéride sont les deux molécules les plus prescrites dans le traitement de la chute de cheveux. Le minoxidil, s’il stoppe ou freine la chute ne permet pas la repousse alors que le Finastéride la favorise. Attention, il s’agit d’un médicament qui n’est prescrit que sur ordonnance, et contre-indiqué chez la femme et chez l’enfant, la plupart de ces traitement pharmaceutique sont contre indiqué en cas de diabète, d’antécédent de phlébite ou de dépression sévère , donc ces traitement ne sont pas a prendre a la légère. Le Finastéride contient une molécule anti-androgène puissante : elle va agir sur le métabolisme de la testostérone en réduisant le taux de dihydrotestostérone au niveau du follicule pileux. La dihydrotestostérone étant une hormone sexuelle masculine, sa carence peut logiquement perturber la sexualité (baisse de la libido, impuissance).
une étude récente publiée aux États-Unis déclare que les effets secondaires du Finastéride pourraient être irréversibles. Des effets certain sur la chute oui, mais qui ont un prix. Le minoxidile fait moins de dégât que le Finastéride lorsqu’il est pris à des doses normales, seuls quelques effets indésirables sont à déplorer (une éruption cutanée, allergies, un gain de poids, es problèmes dentaires…) La plupart de ces effets secondaires ne surviennent pas toujours, mais ils pourraient cependant engendrer de graves problèmes si vous ne recevez pas des soins médicaux. D’autres traitement plus ou moins efficaces existent , pharmaceutiques ou naturels, à application local ou en compléments alimentaires, ils agissent sur la chute ou sur l’augmentation du diamètre des cheveux atrophiques en redonnant un aspect couvrant à la chevelure, mais à l’arrêt du traitement, la chute recommence toujours en cas de chute androgénétique.
Le seul traitement définitif est chirurgical (greffes d’implants capillaires).
Acceptez-vous les commandes internationales?
Nous acceptons les commandes partout dans le monde. Toutefois veuillez nous contacter si vous avez un doute que de votre pays prend en charge le ecommerce international.
Les retours et rembourssements?
Nous proposons une garantie 30 jours satisfait ou remboursé sur n´importe quel article acheté chez Johairba – nous ne demandons aucune explication et ne vous poserons pas de questions! Merci de renvoyer le produit dans son emballage d’origine et aucune trace d´utilisation, veuillez svp contacter notre SAV, ils vous expliqueront toute la procédure de retour.
Êtes-vous responsable de la vente en ligne d’autres sites Web?
Pour aider à assurer le contrôle de qualité, les produits Johairba sont distribués et vendus exclusivement par les distributeurs et les détaillants autorisés. Si vous achetez des produits Johairba auprès d’une autre source qu’un distributeur ou un détaillant autorisés, vous le faites à vos propres risques, les produits Johairba perdant de fait leur garantie de qualité.
Si vous avez un doute quant à savoir si un détaillant particulier ou distributeur est autorisée s’il vous plaît contactez-nous.
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Facturez-vous la taxe de vente?
La TVA est incluse dans le prix de vente.
Que faire si mon colis ou produit arrive endommagé?
Nous prenons toutes les précautions nécessaires lors de l’emballage et de l’expédition de votre article. Néanmoins, il arrive qu’un produit soit endommagé durant le transport. À l’arrivée de votre commande, veuillez inspecter le carton pour vérifier l’éventuelle présence de dommages causés durant la livraison. Il est normal que le carton extérieur montre une certaine usure.
Toutefois, si un ou plusieurs de vos articles sont endommagés durant l’expédition, veuillez nous contacter directement.
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Votre entreprise teste-t-elle ses produits sur les animaux?
Johairba ne réalise aucun test sur les animaux. Nous sommes convaincus que l’élaboration de produits humains doit à tout prix éviter le recours à des tests sur les animaux. Cette politique ne répond pas seulement au souhait de nombreux consommateurs, mais reflète également les progrès de la recherche scientifique et les exigences juridiques qui les accompagnent.
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