{"id":24,"date":"2014-11-17T16:20:42","date_gmt":"2014-11-17T16:20:42","guid":{"rendered":"http:\/\/johairba.co.uk\/?page_id=24"},"modified":"2016-08-25T23:31:59","modified_gmt":"2016-08-25T23:31:59","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/johairba.com\/fr\/21-2\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"FOIRE AUX QUESTIONS"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1 class=\"p0\"><span class=\"c0\">Les questions fr\u00e9quentes<\/span><\/h1>\n<p><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"c0\">Quels produits dois-je utiliser?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"c0\">Afin d&rsquo;\u00e9tablir le programme de soin qui vous correspond le mieux, consultez notre Conseiller Soin et recevez nos recommandations de soin personnalis\u00e9. <\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"c0\">Quel est le meilleur moment pour appliquer le s\u00e9rum du visage Johairba?\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"c0\">Le s\u00e9rum Johairba est un soin qui se pose apr\u00e8s le nettoyage de la peau de pr\u00e9f\u00e9rence le soir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><strong><span class=\"c0\">Y a-t-il un film gras sur la peau apr\u00e8s application du s\u00e9rum?\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span>Non, les huiles essentielles ont une texture tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re, le s\u00e9rum p\u00e9n\u00e8tre instantan\u00e9ment sans laisser de film gras. Apr\u00e8s 5 minutes, la peau est lisse et sec.<\/p>\n<p class=\"p9\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p10\"><strong><span class=\"c0\">Quels produits dois-je utiliser pour la chute de cheveux?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p12\"><span class=\"c0\">Notre traitement anti-chute Johairba contient un s\u00e9rum et un shampooing \u00e0 utiliser en conjonction, pendant une dur\u00e9e minimum de 6 mois pour une chute r\u00e9cente, et de d&rsquo;une dur\u00e9e minimum de 12 mois pour une chute qui date de plus de 6 mois. <\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p15\"><strong><span class=\"c0\">Peut-on utiliser ce traitement pour les cheveux fins mais sans perte de cheveux ?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p17\"><span class=\"c0\">Johairba est un traitement doux, non agressif qui peut \u00eatre utilis\u00e9 en pr\u00e9vention ou tout simplement pour embellir sa chevelure et la prot\u00e9ger des ravages du temps<\/span><\/p>\n<p class=\"p18\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p20\"><strong><span class=\"c0\">Quel type de tests de s\u00e9curit\u00e9 produits effectuez-vous?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p22\"><span class=\"c0\">Nos \u00e9tudes de s\u00e9curit\u00e9 men\u00e9es de mani\u00e8re professionnelle et consciencieuse, sont fond\u00e9es sur les crit\u00e8res pertinents \u00e9tablis par la l\u00e9gislation et les experts reconnus. Nous testons chaque substance et l&rsquo;association de diff\u00e9rentes substances \u00e0 l&rsquo;aide de m\u00e9thodes sp\u00e9ciales, afin de garantir qu&rsquo;elles ne pr\u00e9sentent aucun danger pour la sant\u00e9 et sont compatibles avec la peau.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p15\"><strong><span class=\"c0\">Comment puis-je conna\u00eetre la composition d&rsquo;un produit?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p27\"><span class=\"c0\">La liste compl\u00e8te des ingr\u00e9dients se trouve sur notre site web et sur l\u2019emballage des produits Johairba. Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos questions sur la composition \u00e0 l\u2019aide des informations pr\u00e9sentes sur le packaging, veuillez nous contacter. <\/span><\/p>\n<p class=\"p23\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p25\"><strong><span class=\"c0\">Une fois ouvert, pendant combien de temps mon produit reste-t-il frais?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p27\"><span class=\"c0\">Le meuilleur est d&rsquo;utiliser les produits ouverts dans les 3 mois qui suivent<\/span><\/p>\n<p class=\"p28\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p31\"><strong><span class=\"c0\">Quelle est la dur\u00e9e de vie des produits Johairba?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p33\"><span class=\"c0\">Tel qu&rsquo;impos\u00e9 par la loi, la dur\u00e9e de vie d&rsquo;un produit fini est de 36 mois.<\/span><\/p>\n<p class=\"p34\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p36\"><strong><span class=\"c0\">Le traitement Johairba peut il soigner une calvitie androg\u00e9n\u00e9tique?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p37\">Chaque jour, de nombreuses personnes confront\u00e9es \u00e0 une chute de cheveux se tournent vers l\u2019aromath\u00e9rapie pour envisager une solution. Le succ\u00e8s de notre traitement ou d&rsquo;autres formules d&rsquo;huiles essentielles sur le march\u00e9 repr\u00e9sentent un int\u00e9r\u00eat certain, et de plus en plus y trouvent leurs bonheurs et arrivent \u00e0 renforcer et \u00e0 pr\u00e9server leur capital capillaire, mais \u00e0 l&rsquo;heure actuelle, il n&rsquo;existe aucun traitement m\u00e9dical d\u00e9finitif des alop\u00e9cies,le minoxidil et le Finast\u00e9ride sont les deux mol\u00e9cules les plus prescrites dans le traitement de la chute de cheveux. Le minoxidil, s&rsquo;il stoppe ou freine la chute ne permet pas la repousse alors que le Finast\u00e9ride la favorise.\u00a0Attention, il s&rsquo;agit d\u2019un m\u00e9dicament qui n&rsquo;est prescrit que sur ordonnance, et contre-indiqu\u00e9 chez la femme et chez l\u2019enfant, la plupart de ces traitement pharmaceutique sont contre indiqu\u00e9 en cas de\u00a0diab\u00e8te, d&rsquo;ant\u00e9c\u00e9dent de\u00a0phl\u00e9bite\u00a0ou de\u00a0d\u00e9pression\u00a0s\u00e9v\u00e8re , donc ces traitement ne sont pas a prendre a la\u00a0l\u00e9g\u00e8re. Le Finast\u00e9ride contient une mol\u00e9cule anti-androg\u00e8ne puissante\u00a0: elle va agir sur le m\u00e9tabolisme de la testost\u00e9rone en r\u00e9duisant le taux de dihydrotestost\u00e9rone \u00a0au niveau du follicule pileux. La dihydrotestost\u00e9rone \u00a0\u00e9tant une hormone sexuelle masculine, sa carence peut logiquement perturber la sexualit\u00e9 (baisse de la libido, impuissance).<\/p>\n<p class=\"p39\"><span class=\"c0\">une \u00e9tude r\u00e9cente publi\u00e9e aux \u00c9tats-Unis\u00a0d\u00e9clare que les effets secondaires du Finast\u00e9ride pourraient \u00eatre irr\u00e9versibles.\u00a0Des effets certain sur la chute oui, mais qui ont un prix. \u00a0Le minoxidile fait moins de\u00a0d\u00e9g\u00e2t \u00a0que le Finast\u00e9ride\u00a0\u00a0lorsqu&rsquo;il est pris \u00e0 des doses normales,\u00a0seuls quelques effets ind\u00e9sirables sont \u00e0 d\u00e9plorer (une \u00e9ruption cutan\u00e9e, allergies,\u00a0un gain de poids,\u00a0es probl\u00e8mes dentaires\u2026) \u00a0La plupart de ces effets secondaires ne surviennent pas toujours, mais ils pourraient cependant engendrer de graves probl\u00e8mes si vous ne recevez pas des soins m\u00e9dicaux. \u00a0D&rsquo;autres traitement plus ou moins efficaces existent , pharmaceutiques ou naturels, \u00e0 application local ou en compl\u00e9ments alimentaires, ils agissent sur la chute ou sur l&rsquo;augmentation du diam\u00e8tre des cheveux atrophiques\u00a0en redonnant un aspect couvrant \u00e0 la chevelure, mais \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat du traitement, la chute recommence toujours en cas de chute androg\u00e9n\u00e9tique.<\/span><\/p>\n<p class=\"p39\">Le seul traitement d\u00e9finitif est chirurgical (greffes d&rsquo;implants capillaires).<\/p>\n<p class=\"p41\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p42\"><strong><span class=\"c0\">Acceptez-vous les commandes internationales?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p44\"><span class=\"c0\">Nous acceptons les commandes partout dans le monde. Toutefois veuillez nous contacter si vous avez un doute que de votre pays prend en charge le ecommerce international.<\/span><\/p>\n<p class=\"p45\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p46\"><strong><span class=\"c0\">Les retours et\u00a0rembourssements?\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p48\"><span class=\"c0\">Nous proposons\u00a0<\/span><span class=\"c1\">une garantie\u00a0<strong>30 jours satisfait ou rembours\u00e9<\/strong><\/span><span class=\"c2\">\u00a0sur n\u00b4importe quel article achet\u00e9 chez Johairba &#8211; nous ne demandons aucune explication et ne vous poserons pas de questions! Merci de renvoyer le produit dans son emballage d\u2019origine et aucune trace d\u00b4utilisation, veuillez svp contacter notre SAV, ils vous expliqueront toute la proc\u00e9dure de retour.<\/span><\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p50\"><strong><span class=\"c0\">\u00cates-vous responsable de la vente en ligne d&rsquo;autres sites Web?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p52\"><span class=\"c0\">Pour aider \u00e0 assurer le contr\u00f4le de qualit\u00e9, les produits Johairba sont distribu\u00e9s et vendus exclusivement par les distributeurs et les d\u00e9taillants autoris\u00e9s. Si vous achetez des produits Johairba aupr\u00e8s d&rsquo;une autre source qu&rsquo;un distributeur ou un d\u00e9taillant autoris\u00e9s, vous le faites \u00e0 vos propres risques, les produits Johairba perdant de fait leur garantie de qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"p54\"><span class=\"c0\">Si vous avez un doute quant \u00e0 savoir si un d\u00e9taillant particulier ou distributeur est autoris\u00e9e s&rsquo;il vous pla\u00eet contactez-nous.<\/span><\/p>\n<p class=\"p55\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p57\"><strong><span class=\"c0\">Qui dois-je contacter pour devenir un distributeur autoris\u00e9?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p58\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span>Pour recevoir des informations afin de devenir distributeur ou concernant la vente de produits Johairba, veuillez nous contacter. Votre demande sera ensuite transmise au service des distributeurs et des ventes, qui la traitera et vous contactera directement.<\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Quels sont les moyens de paiement accept\u00e9s sur le site Johairba?<\/strong><br \/> <br \/>\nCarte Bancaire<br \/>\nNous acceptons les paiements par carte bancaire via la plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e 2Checkout qui accepte toutes les cartes de credit et debit<br \/>\nPaypal<br \/>\n Nous acceptons les paiements paypal.<br \/>\nPayPal vous permet de payer sans communiquer vos informations financi\u00e8res au site marchand. Cette m\u00e9thode de paiement crypte automatiquement vos donn\u00e9es confidentielles \u00e0 l&rsquo;aide des meilleures technologies disponibles sur le march\u00e9. 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Il est normal que le carton ext\u00e9rieur montre une certaine usure.<br \/>\nToutefois, si un ou plusieurs de vos articles sont endommag\u00e9s durant l\u2019exp\u00e9dition, veuillez nous contacter directement.<\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Que faire si ma commande est incorrecte?<\/strong><br \/>\nNous vous pr\u00e9sentons nos excuses pour toute commande erron\u00e9e. Veuillez nous contacter directement<br \/>\npour plus de d\u00e9tails sur le processus de rectification de votre commande.<\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Comment modifier une commande que je viens de passer?<\/strong><br \/>\nSi vous souhaitez modifier votre commande une fois qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e en ligne, contactez-nous imm\u00e9diatement, car nos commandes sont trait\u00e9es tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Quels sont vos tarifs d\u2019exp\u00e9dition?<\/strong><br \/>\nJohairba propose actuellement la livraison standard GRATUITE pour toutes les commandes exp\u00e9di\u00e9es au France, except\u00e9 La R\u00e9union, Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, les Petites Antilles (La Martinique, La Guadeloupe, Saint-Barth\u00e9lemy, Saint-Martin, La D\u00e9sirade et Petite-Terre, Marie-Galante, \u00celes des Saintes et Tintamarre), Wallis-et-Futuna, Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise, Corse et Monaco. 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Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 votre adresse de livraison, votre panier est automatiquement remis \u00e0 jour avec le montant des frais de port correspondant \u00e0 la destination que vous avez choisie.<br \/>\nL&rsquo;exact montant de vos frais de port vous est donc syst\u00e9matiquement indiqu\u00e9 dans votre panier AVANT que vous ne validiez votre achat. <\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Quels sont vos d\u00e9lais de livraison?<\/strong><br \/>\nLa plupart des commandes sont trait\u00e9es dans les 24 heures qui suivent leur r\u00e9ception et exp\u00e9di\u00e9es selon le mode de livraison s\u00e9lectionn\u00e9 entre 3 \u00e0 10 jours pour une livraison standard Gratuite, et d\u2019un d\u00e9lais de 3 jours pour une livraison Chrono. <\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Comment effectuer un retour ou un \u00e9change de produit?<\/strong><br \/>\nSeuls les articles achet\u00e9s sur johairba.com accompagn\u00e9s du d\u00e9tail de la commande valide peuvent \u00eatre accept\u00e9s pour un retour.  Veuillez nous contacter directement pour plus de d\u00e9tails sur le processus de rectification de votre commande.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p67\"><strong><span class=\"c0\">Comment Johairba prot\u00e8ge-t-elle mes donn\u00e9es personnelles ?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p68\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span>Johairba a mis en place d\u2019importantes mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger vos informations personnelles. Nous utilisons uniquement vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de confidentialit\u00e9. Dans un but de confidentialit\u00e9 de vos informations personnelles, des pare-feux sont en place. Notre \u00e9quipe technique d\u2019experts travaille continuellement \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 de notre site.<\/p>\n<p class=\"p60\"><span class=\"c0\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p71\"><strong><span class=\"c0\">Votre entreprise teste-t-elle ses produits sur les animaux?<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p73\"><span class=\"c0\">Johairba ne r\u00e9alise aucun test \u00a0sur les animaux. Nous sommes convaincus que l&rsquo;\u00e9laboration de produits humains doit \u00e0 tout prix \u00e9viter le recours \u00e0 des tests sur les animaux. Cette politique ne r\u00e9pond pas seulement au souhait de nombreux consommateurs, mais refl\u00e8te \u00e9galement les progr\u00e8s de la recherche scientifique et les exigences juridiques qui les accompagnent.<\/span><\/p>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"blue-btn\"><a class=\"first-link\">Une source infinie de beaut\u00e9<\/a><a>A natural solution for healthy skin and hair<\/a><\/div>\n<hr style=\"border: none; height: 1px; width: 800px; color: black;\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e2e0e0; font-family: Verdana; font-size: 48px; font-style: normal; font-weight: bold;\">Johairba<\/span><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Les questions fr\u00e9quentes Quels produits dois-je utiliser? 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